Dexio este un panou de anunțuri: punem în legătură oameni care oferă cu oameni care caută. Nu vedem bunurile, nu ținem banii și nu putem verifica cine e de bună-credință. Vestea bună e că aproape toate escrocheriile folosesc aceleași câteva tipare — dacă le cunoști, le eviți.
Regula de aur
Nu trimite bani în avans unei persoane pe care nu ai întâlnit-o și nu ai verificat-o. Cele mai multe păgubiri pornesc de aici. Plata la predare, față în față, după ce ai văzut bunul, rămâne cea mai sigură variantă.
Când cumperi
- Vezi bunul înainte să plătești. Cere fotografii suplimentare, filmare, seria produsului. Un vânzător real nu se supără.
- Întâlnește-te într-un loc public, ziua, ideal cu o cunoștință alături: o parcare de supermarket, o zonă cu camere, un sediu de bancă.
- Prețul prea bun e un semnal de alarmă, nu o ocazie. Un telefon de 4.000 lei oferit cu 900 lei e, aproape întotdeauna, o capcană.
- Verifică actele pentru bunuri cu regim special: mașini (carte de identitate, istoric), telefoane (IMEI), biciclete (factură), imobile (extras de carte funciară).
- Nu plăti prin linkuri trimise pe chat, WhatsApp sau email, oricât de bine ar arăta pagina. Nu introduce datele cardului în pagini deschise din mesaje.
- Atenție la „curierul cu plata online". Dacă ți se cere să dai datele cardului, un cod din SMS sau să accesezi un link ca să primești bani, este fraudă. Banii se primesc fără card și fără coduri.
Când vinzi
- Nu expedia bunul înainte de a avea banii încasați efectiv în cont. O captură de ecran cu „plata efectuată" nu înseamnă nimic.
- Nu accepta plăți în plus urmate de cereri de restituire („ți-am trimis din greșeală mai mult, trimite-mi diferența") — e o schemă clasică.
- Nu da niciodată codul primit prin SMS, parola contului tău, datele complete ale cardului sau copii ale actului de identitate unui cumpărător.
- Ferește-te de cumpărătorii prea grăbiți, care nu întreabă nimic despre produs, dar insistă pe un anumit mod de plată sau de livrare.
Semnale de alarmă
- Insistența de a muta discuția imediat pe WhatsApp, Telegram sau SMS, în afara platformei.
- Refuzul întâlnirii față în față sau al oricărei verificări a bunului.
- Presiunea de timp: „mai am doi cumpărători", „trebuie să decizi acum".
- Cereri de plată prin transfer către persoane fizice, criptomonede, carduri cadou sau servicii de transfer rapid de bani.
- Româna stâlcită, poveștile complicate („sunt plecat din țară, trimite un prieten"), promisiuni de transport gratuit din străinătate.
- Linkuri către pagini care imită platforme cunoscute, cu adrese aproape corecte, dar nu chiar.
Protejează-ți contul
- Folosește o parolă lungă, unică pentru Dexio — nu una refolosită de la email sau de la bancă.
- Nu publica date de contact în textul sau imaginile anunțului: le vezi doar utilizatorii autentificați, prin câmpurile dedicate.
- Păstrează conversațiile în mesageria platformei: rămâne o urmă utilă dacă apare o problemă.
Dacă ceva nu e în regulă
Raportează anunțul sau utilizatorul direct din pagina anunțului, cu butonul dedicat, sau scrie-ne la contact@dexio.ro. Analizăm fiecare sesizare și luăm măsuri când se confirmă o încălcare.
Dacă ai fost păgubit, adresează-te Poliției — doar organele de cercetare penală pot identifica autorii și recupera prejudiciul. Păstrează toate probele: conversații, capturi de ecran, dovezi de plată, datele de livrare. La cererea autorităților competente punem la dispoziție informațiile pe care le deținem, conform legii.
Dexio nu este parte în tranzacțiile dintre utilizatori, nu poate anula plăți și nu poate recupera bani. Detalii în Termeni și condiții.